Ingangsdatum: 09/12/2024

Admiro CommV, gevestigd aan Achtenkouterstraat 52, 9040 Gent, België, met ondernemingsnummer 1004.671.560 (hierna “Admiro”, “wij”, “ons” of “onze”), hecht veel belang aan de bescherming van jouw privacy en de correcte verwerking van jouw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

Als je vragen hebt over dit beleid, neem dan contact met ons op via info@admiro.be of bel ons op +32 477 36 00 71.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Admiro verzamelt alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten aan te bieden en de werking van onze website te garanderen. Dit omvat de volgende persoonsgegevens:

  • Naam en voornaam: zodat we weten met wie we communiceren.
  • E-mailadres: om met je te communiceren, bevestigingen te versturen en vragen te beantwoorden.
  • Telefoonnummer: om snel contact met je op te kunnen nemen, indien nodig.
  • Cookies: om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. Zie ook ons cookiebeleid voor meer informatie.

Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of etnische achtergrond.

2. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen jouw gegevens op de volgende manieren:

  • Contactformulier: Wanneer je ons contactformulier invult op onze website.
  • Directe communicatie: Wanneer je ons direct contacteert via e-mail, telefoon of WhatsApp.
  • Cookies: Wanneer je onze website bezoekt, gebruiken wij cookies voor een betere gebruikservaring en analyse.

3. Met welk doel gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Communicatie: Om te reageren op jouw vragen, verzoeken of opmerkingen.
  • Dienstverlening: Om je diensten aan te bieden en samenwerkingen op te starten.
  • Websiteverbetering: Om onze website gebruiksvriendelijker te maken via cookies en analytische gegevens.
  • Marketingdoeleinden: Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen we je op de hoogte houden van nieuws, acties of diensten.

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Admiro bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. De bewaartermijn is als volgt:

  • Contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer): 1 jaar vanaf het laatste contactmoment.
  • Cookies: De bewaartermijn van cookies hangt af van de soort cookie (zie ons cookiebeleid).

Na deze periode worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Admiro verkoopt, verhuurt of deelt jouw gegevens nooit met derden, tenzij:

  • Wettelijke verplichting: Wij zijn wettelijk verplicht om gegevens te delen met overheidsinstanties of regelgevende instanties.
  • Technische dienstverleners: Wij kunnen gebruik maken van externe dienstverleners voor hosting, IT-support of communicatieplatforms. Deze partijen worden zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Onze medewerkers en externe partners die toegang hebben tot jouw gegevens, behandelen deze strikt vertrouwelijk.

6. Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang of misbruik. Enkele van deze maatregelen zijn:

  • Beveiligde servers: Onze servers zijn beveiligd met versleuteling en firewallbeveiliging.
  • Toegangscontrole: Alleen bevoegde personen hebben toegang tot gevoelige gegevens.
  • Regelmatige controles: Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit.

7. Cookies en tracking

Bij het bezoeken van onze website gebruiken wij cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, raadpleeg ons cookiebeleid. De cookiebanner geeft je de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren.

8. Jouw rechten

Als gebruiker heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens wij over je hebben.
  • Recht op correctie: Als je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons vragen deze aan te passen.
  • Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken dat wij jouw persoonsgegevens verwijderen.
  • Recht op beperking van verwerking: Je kunt ons vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Recht op gegevensoverdracht: Je hebt het recht om jouw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.

Om deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar info@admiro.be met een duidelijke beschrijving van jouw verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Automatische besluitvorming en profilering

Admiro past geen automatische besluitvorming of profilering toe. Dit betekent dat jouw gegevens niet worden gebruikt om automatische beslissingen te nemen die jou kunnen beïnvloeden.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Admiro kan dit privacybeleid wijzigen om te voldoen aan wetswijzigingen of om onze eigen interne processen te verbeteren. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te bekijken. Bij significante wijzigingen zullen we je hiervan op de hoogte brengen.

11. Hoe kun je contact met ons opnemen?

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via:

Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) als je denkt dat wij jouw rechten schenden.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 09/12/2024.